云电脑与共享打印机连接失败的故障处理

在快节奏的企业环境中，云桌面技术为用户提供了前所未有的灵活性和便利性。然而，当我们在云端畅游时，偶尔会遭遇小小的绊脚石——比如共享打印机连接失败。别担心，今天我们就来聊聊如何轻松解决这一难题。

1故障描述

假设我们有两个云电脑——云电脑A和云电脑B，在同一个网段内可以互相通信。

当我们在终端1上登录云电脑A，并将USB打印机重定向至云电脑A并设置共享后，用户在终端2上登录云电脑B，在运行框内输入：“\桌面A的IP地址”，连接云电脑A共享的打印机，无法访问打印机。可能会遇到以下两种故障：

不能访问共享文件夹”的报错。

“Windows无法连接到打印机”的报错。

2处理步骤

对于“不能访问共享文件夹”的报错

说明此故障需要修改被共享打印机的桌面——即桌面B的配置。

在桌面B上打开控制面板。

进入“程序和功能”页面。

启用SMB 1.0/CIFS File Sharing Support功能。

修改注册表项AllowInsecureGuestAuth的值为1（如果不存在该注册表项，则需新建）。

重启桌面B，即可正常使用共享打印机。

对于“Windows无法连接到打印机”的报错

说明此故障需要调整共享打印机的桌面——即桌面A的设置。

在桌面A中打开注册表编辑器。

在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint路径下创建名为RpcAuthnLevelPrivacyEnabled的新DWORD值。

设置该值为1。

重启桌面A，使更改生效。

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